Service Manager

Azienda: Avangarde Consulting S.r.l.
Data inserimento: 31/07/2018
Sede: Firenze
Contratto: Tempo indeterminato
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Avangarde Consulting S.r.l. è una Software House italiana che opera dal 2000 come società di consulenza nei settori Bancario & Finanza, Universitario, Telecomunicazioni, Ferroviario e Amministrazione Pubblica. Per il potenziamento della propria struttura e del proprio team, cerca:

Service Manager

Compiti e responsabilità:
La risorsa sarà inserita all’interno del team dei Project Manager Data Center come Single Point of Contact per il cliente con la responsabilità di monitorare e garantire i livelli di servizio previsti da contratto nonché di gestire le richieste evolutive dell’utente finale.
La figura ricercata avrà il compito di monitorare periodicamente l’andamento dei KPI (Key Performance Indicator) confrontandoli con i limiti previsti dai contratti Data Center e svolgere analisi di capacità sui servizi erogati finalizzate a stimare con anticipo gli andamenti di utilizzo e le possibili criticità.

Requisiti tecnici:
• conoscenza delle metodologie di Project Management, quali PMP e/o PRINCE 2.
• conoscenza della metodologia ITIL
• buona preparazione in ambito sistemistico (server, storage, networking, ambienti virtuali, SO Windows/Linux);
• esperienza pregressa e consolidata di stesura documentale
• sono gradite conoscenze, anche di base, in ambito Facility Datacenter (HVAC, CRAH, STS, UPS, etc).
• buona conoscenza della lingua inglese scritta e parlata.

Sede lavorativa: FIRENZE
Orario di lavoro: Full Time (FT)

Cosa Offriamo: Retribuzione commisurata all’esperienza + Ticket restaurant
Possibilità di crescita all’interno di una realtà consolidata ed in forte espansione
Inserimento in un ambiente giovane e dinamico, orientato all’innovazione ed alla continua crescita
Sviluppo tecnico e professionale

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali (D.Lgs 196/2003). L'offerta si intende rivolta a candidati di ambo i sessi ai sensi della Legge n° 903/77.

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