Help Desk 2° livello

Azienda: Eui Limited
Data inserimento: 06/05/2014
Sede: roma
Contratto:

ConTe.it è il brand Italiano di EUI LIMITED Società appartenente al Gruppo Admiral, leader in UK nel mondo delle Assicurazioni Auto.
Admiral Group è specializzato nella vendita diretta di polizze auto, ha un organico di circa 7000 persone ed è stato più volte premiato come “Best Place to Work”. Quotato alla borsa di Londra oggi è presente oltre che in Gran Bretagna ed Italia, anche in Spagna e Stati Uniti d’America.
ConTe.it è una realtà giovane, innovativa, dinamica, fatta di persone che uniscono la competenza all’ entusiasmo di lavorare assieme per raggiungere obiettivi comuni.
ConTe. it è caratterizzata da un ambiente informale ed internazionale che si arricchisce grazie alla diversità delle persone che la costituiscono, è l’ideale se vuoi sviluppare il tuo talento, lavorare con passione sentendoti creativo e libero di esprimerti.

Help Desk 2° livello

La risorsa prescelta, inserita all’interno dell’Area IT, garantirà la corretta e tempestiva chiusura del ticket gestendo direttamente la richiesta delle aree operative dell’azienda.
L’attività prevede l'analisi della problematica, la risoluzione della stessa o il trasferimento del ticket verso altri team del dipartimento IT (Sviluppo/Sistemi). Le problematiche saranno prevalentemente di carattere tecnico relative al software.
Il candidato ideale è diplomato o laureato in discipline tecniche-informatiche con un’esperienza di almeno 1 anno come supporto applicativo di secondo livello in help desk.
Requisiti tecnici richiesti:
• Conoscenza Database Oracle
• Buona conoscenza dei concetti di diagrammi entità relazioni
• Buona conoscenza di SQL, JAVA (J2EE), JavaScript, HTML, XML
• Buona conoscenza di sistemi di trouble ticketing

Desideriamo incontrare persone proattive con capacità di problem-solving e ottime competenze relazionali.
Completa il profilo una buona conoscenza dell’inglese.
Sede di lavoro: Roma

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