MILANO
La Joma Servizi sta cercando per un importante cliente di Milano, le seguenti risorse:
2 Specialisti Framework Genesys - Milano
con 4/5 anni di esperienza nei seguenti ambiti:
- attività di Installazione e configurazione delle Framework Genesys versione 8
ed in particolare delle componenti SIP, GVP, Reporting Infomart & Interactive Insight
- Utilizzo dei Tools e degli strumenti di sviluppo Genesys per l’implementazione di alberi IVR su Genesys Voice Platform versione 8
- Produzione reportistica con la soluzione Genesys Interactive Insight
Il candidato deve aver maturato esperienza nelle attività di analisi e definizione di requisiti anche a contatto con il cliente finale e capacità di redigere la documentazione prevista nelle diverse fasi di progetto.
È richiesta inoltre la conoscenza delle dinamiche di progetto, la capacità di pianificazione/gestione
in autonomia delle attività di analisi /sviluppo assegnate, ed il coordinamento di piccoli gruppi
di lavoro in ambito Contact Center.
Altri Requisiti:
- Buone capacità relazionali
- Propensione al lavoro in team
- Buona conoscenza della lingua inglese
Disponibilità Immediata
Durata Attività: fino a fine anno
Iinviare il CV con il Rif.: Rif.: Genesys_04_MI
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